Der DichoTrainer kann bei Kauf innerhalb von 10 Werktagen (2 Wochen) von Ihnen getestet und bei Nichtgefallen zurückgesendet werden. Dann stornieren wir die Rechnung. Sie tragen dann lediglich die Portokosten der Rücksendung.
Das gilt auch, wenn Sie per Bankeinzug bestellen: dann überweisen wir Ihnen den Betrag automatisch zurück.
Falls Sie per Nachnahme bestellt haben, benötigen wir im Falle einer Rücksendung ihre Kontodaten (alle Banktransaktionen werden von unserem System automatisch per Überweisung erledigt. Es gibt keine Schecks oder handschriftliche Einzelüberweisungen).

Verleih:

der DichoTrainer kann über unser Verleihformular gemietet werden.

Das Formular erhalten Sie hier.

Empfehlung Verleihdauer: mind. 6 Wochen bis optimal 12 Wochen.

Wenn Sie mit Verleih-Formular einen Verleih bestellen (per Fax / Post oder rufen Sie uns an), hier einige Hinweise, die oft nachgefragt werden:

Verleih-Kauf Optionen:

Wenn Sie sich innerhalb der ersten 6 Wochen seit Verleihbeginn zu einem Kauf entscheiden, rechnen wir Ihnen die Verleihgebühren zu 100% auf den Kauf an. Danach, bis zum Ende/Rücksendung nur zu 50%. Die Bearbeitungsgebühr für den Verleih wird in keinem Fall angerechnet.

Gerätezustand im Verleih:

liefern wir Ihnen (nur im Verleihverfahren) ein bereits zuvor verliehenes Gerät, finden Sie auf Ihrer Verleihrechnung einen Vermerk über den Gebrauchszustand (Neugerät, gebr. Gerät). Daraus geht hervor, welchen äußerlichen Standard das Gerät aufweist und welchen Rabatt wir bei Kauf-nach-Verleih (des gelieferten Gerätes) auf den Neupreis gewähren. Unsere Garantieleistungen sind immer 2 Jahre (egal ob Neu- oder bereits zuvor genutztes Gerät). Möchten Sie auf jeden Fall, auch im Verleih, ein Neugerät, vermerken Sie dies bitte handschriftlich auf der Verleihbestellung! Ansonsten wird geliefert, was gerade zur Verfügung steht (geprüfte Verleihgeräte/ Neugeräte).

Rücksendung + Endrechnung:

Senden Sie Ihr Leih-Gerät zurück, wird auf Basis wochenweiser Abrechnung die Endabrechnung erstellt (und entsprechend zurückgezahlt/nachberechnet/neutral abgerechnet). Eine Verlängerung der Verleihdauer kann uns jederzeit auch telefonisch gemeldet werden.

Die Paketlaufzeit haben wir im System großzügig auf 4 Tage festgelegt. D.H. auf Ihrer Rechnung steht z.B. Rechnungsdatum 19.4. weiter unten steht dann Verleihbeginn 23.4.. Wir erstellen die Rechnung am Versandtag.

Rücksendungsdatum: wenn auf der Rechnung steht "der Verleih endet am 27.8." bedeutet dies, Sie können bis zum 27.8. trainieren und geben das Paket am 28.8. auf; oder am 30.8., wenn der 28.8. ein Samstag ist (bis es zur Nachberechnung kommt, müssten weitere 3 Tage vergangen sein, bis die Rücksendung bei uns und eintrifft). Bei Rücksendung haben wir 4+3 Tage Toleranz.

Das Verleihverfahren wird über die Bezahlmethode Bankeinzug abgerechnet. Ihr Bankkonto wird daher zu Beginn des Verleihs auch mit der Kaution (70 EUR beim DichoTrainer und die Einmalkosten 10 EUR Bearbeitung und 5 EUR Versand belastet). Die Kaution wird nach Rücksendung (Verleihende) zurücküberwiesen (zusammen mit der Endabrechnung per Brief), oder verrechnet, falls Sie sich für einen Kauf entschieden haben.

Rücksendungen: wir akzeptieren nur freigemachte Rücksendungen, um unnötigen Kostenaufwand zu vermeiden.
Bei berechtigten Reparaturen/ Reklamationen (zuvor telefonisch mit uns abstimmen), senden wir Vorausersatz mit Rückporto (in Briefmarken inkl.).